社員研修・管理者研修／株式会社名南経営　マネジメントコンサルティング事業部

関連サービス紹介

後継者・経営幹部・中間管理職者に、社員の管理・監督者としての意識をより強く認識してもらうための研修を受けさせたい。

（ISO 9001取得を通じて）後継者教育・社員教育を行いたい。

リーズナブルに管理職や社員にもっと沢山の研修を受けさせたい。社員教育を強化したい。

（ISO14001取得を通じて）後継者教育・社員教育を行いたい。

法人TOP

法人向けサービス案内

管理研修

■スキルアップや意識改革を目的とした社員研修を実施したい。

人材育成には次の3つの視点があります。
　　　　①Technical　Skill　（知識、技能教育）
　　　　②Human　Skill　　　（ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ能力）
　　　　③Conceptual　Skill（問題発見、解決能力）

そして、研修では、これらの能力を計画的、段階的に向上させることが重要となります。
また、最終的には、培った能力を発揮させて「成果」を挙げることが求められます。　
その為にも、次の流れを作り出すことが必要です。
　　　 A：考え方を学び
　　　B：実際に行動に移し
　　　C：結果を出す（検証する）

先の能力を向上させる為に、3つの教育の視点で、ご要望に応じた研修の組み合わせを行い、御社にベスト・マッチの研修をご提供致します。

	「動機付け教育」のプログラム一覧

テーマ	内容	期待事項
企業経営の成り立ち	（討議）企業とは何か？（講義）企業経営の目的（講義）企業経営の基本機能	お客様から存在価値を認められ続ける存在になる必要性を再確認して頂き、顧客を創造し続ける為に、「市場調査」「自己革新」を怠ってはならない事を認識して頂きます。
仕事と生きがい	（講義）仕事とは（講義）幸せな人生とは（演習）ライフプランの作成	事例研究を通じて、生きがいを感じながら生きていく為には人生の目標を持ち、仕事に熱意をもって体当たりしていくことが重要であることを認識して頂きます。
自社の将来像を思い描く	（講義）経営理念とは（討議・演習）自社の経営理念の　　　　　　　　　　　　　意味を知る	経営理念の重要性をご理解頂き、自社の経営理念に秘められた思いをお考え頂きます。その上で、自社の将来のあるべき姿と、自身の将来のあるべき姿を結びつけて頂きます。
優秀なセールスの条件	（討議・演習）セールスは　　　　　　　　　素晴らしい仕事だ（討議）優秀なセールスの条件	「販売なくして事業なし！」「セールスこそ会社の主役」であることを認識して頂き、仕事に対する自信を深めて頂きます。自社における理想のセールスマン像を明確にして頂きます。
これまでの自分を振り返る	（講義）理想のセールスの要件（演習）セルフチェック（演習）自己革新計画書の作成	理想のセールス5つの要件を学んで頂きます。その上で、これまでの自分自身を振り返り、優れていた点、改善を要する点を明確にし、対策を立案します。
交流分析の進め方	（講義）TA手法とは（演習）エゴグラム分析（演習）交流パターン分析	参加者の現状の「自我状態」を明確にし、自分自身で自分という人間を理解して頂きます。その上で、他人との交流の仕方の傾向を掴み、改善を促します。

	躾(しつけ)教育プログラム一覧

テーマ	内容	期待事項
セールスマナーの習得	（討議）なぜマナーは必要か（演習）正しい挨拶の仕方（演習）電話応対の基本（演習）身だしなみの基本（演習）正しい言葉づかい（演習）応接応対の基本	マナーの必要性を再認識して頂きます。自分の接客の姿をビデオに撮り、自己評価によって反省を促すと共に、自社の標準的対応方法を明確にします。
セールスの人脈形成術	（講義）人脈をつくる、活かす（討議）お客様と付き合う（演習）人脈マップの作成（演習）人的ネットワークの構築	セールスにとって、人的ネットワークは非常に重要なものです。人脈のある、なしは、営業の業績アップだけではなく、自身を成長させる上でも重要な意味を持ちます。お客様をはじめとして、営業活動で構築される人脈について整理し、意識的な　人脈形成を実践して頂きます。

	知識・技能教育プログラム

テーマ	内容	期待事項
営業目標の設定方法	（講義）市場調査の進め方（演習）市場規模の把握と目標の設定（演習）目標達成へ向けた　　　　　　具体的計画策定	市場発想からの売上目標設定の必要性をご理解頂き、その上で長期（10年先）、中期（3～5年）、短期（1年、月別）の売上目標の設定方法を習得してきます。
商品知識の習得	（講義）セールスに必要な商品知識（講義）3F分析の進め方（演習）自社の商品説明をする	セールスに必要な商品知識とはいかなるものなのかをご理解頂き、3F分析の手法を用いて、実際にいくつかの商品について分析をして頂きます。
商談のステップ	（講義）商談準備の仕方（講義）商談のプロセスの内容と留意点（演習）顧客管理の具体的展開	商談準備から実際の商談の内容までの具体的な進め方と留意点を学んで頂きます。また、商談を有効に進める為の顧客管理の方法も習得して頂きます。
訪問計画の立案	（講義）顧客の分析・評価の仕方（講義）訪問基準、回数、時間の決め方（演習）自社の基準の明確化	顧客の重要度の決定方法を学んで頂き、実際に自社の顧客の分析をすると共に、訪問基準、訪問回数、時間の設定を行って頂きます。
計数管理の基礎	（講義）知っておきたい計数知識（演習）自社分析の仕方（演習）顧客分析の仕方	セールスに必要な計数知識を、わかりやすく解説致します。また、自社およびお客様の実際の数値を事例に用いて分析を実施し、計数を身近に感じて頂きます。
代金回収管理の仕方	（講義）回収管理の重要性（講義）回収管理のおける　　　　　　セールスの役割（演習）回収管理シートの作成	回収管理の鍵はセールスにあることをきちんと認識して頂き、その上で自分自身の役割を明確にして頂きます。自社における回収管理シートの作成を実施致します。
事後営業活動の進め方	（講義）アフターサービスの重要性（講義）クレーム対応の仕方（演習）クレーム対応マニュアルの作成	既存顧客は最も確かな見込み先である事を再確認して頂いた上で、必要なアフターサービスの内容、クレーム対応の方法を明確にして頂きます。
営業活動のデータ化	（講義）データこそ　　　　　セールス活動改善の鍵（演習）必要データの洗い出し（演習）データ採取計画の立案	売上を構成する要素を明確にして、それらの状況をデータで表せる体制を明確にします。セールス活動の生産性を高める意識を醸成致します。

資料のご請求、ご相談、お見積りは次の連絡先までお気軽にご連絡下さいませ。

　　　　名南経営センターグループ　株式会社名南経営　マネジメントコンサルティング事業部
　　　　ｅメール　：こちら