| ■お客様が困っている時にこそ最高の対応を |
 |
前職の仕事での経験を生かしたいと思ったのと、損害保険に興味があり、名南に入社しました。
名南では、新規にクリニックを開業されるお客様に対し、新規開業支援を様々な方面から行っています。その一つとして、リスクからも損害保険（火災保険等）のご案内をしています。クリニックでの考えられるリスクを具体例を挙げてお話し、ご理解頂けるのは、医師の先生方にとってはとてもいい機会だと思っています。ご加入していただけたときから本当のお付き合いが始まるんだなぁと思います。 また、交通事故等事故の報告が入った後に、適切な対処が順調に進みお客様に感謝の言葉を頂いたときには非常に嬉しく思います。
| ■本当にお客様が求めている答えを |
|
名南経営で働いてみて、すごくいいなと思うのは、お客様から質問や依頼を受けた際に、他部署の人に聞いたりお願いしたりすることにより、
お客様が本当に求めていらっしゃる答えをお伝えできることです。
リスクマネジメント部、という部署だけでは無理だったことを可能にしている組織にすごく魅力を感じています。これからも、お客様に保険は必要と感じてもらえるように一人でも多くのお客様にお会いできたら・・と思います。
|
