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法人のお客様向けサービス

労働トラブル・労働基準監督署等調査対応

労働基準監督署や年金事務所等の調査、その他様々な労使トラブルに関してその対応のアドバイスと再発防止策の提案を行います。また深刻な案件に関しては使用者側労働問題専門の弁護士と連携し、確実な対応を進めています。

課題

  • 労働基準監督署や年金事務所等から調査の通知が来たが、どのように対応すればよいかを教えて欲しい。
  • 労働基準監督署等の調査での是正勧告に対する対応について相談に乗って欲しい。
  • 従業員や退職者から未払い残業代の請求があったが、どのように対応すればよいか分からない。
  • 従業員の問題行動が判明したが、懲戒処分を行う前に法律を踏まえた対応方法を知っておきたい。
  • 当面の労働トラブルは収束したが、今後の再発防止策について一緒に検討して欲しい。

近年の労働トラブル増加の状況

トラブルパターンの多様化
 労働トラブルは年々増加を続けていますが、その内容も多様化が進んでいます。従来は解雇や未払い残業代請求といった内容が中心でしたが、最近は職場のいじめやハラスメント、そして過重労働による健康障害、うつ病などのメンタルヘルス不調の問題が急増しており、企業として対応すべき領域が大幅に拡大しています。
トラブルの深刻化
 かつては労働基準監督署などの調査対応が主でしたが、最近は一人でも加入できる外部労働組合や弁護士などの専門家が絡んだ案件が増加し、問題が複雑かつ深刻になりやすい傾向が見られます。結果として高額の民事請求がなされることも増えており、企業の負担も大きくなる傾向が強まっています。
労働者保護的な法改正
 2010年以降、労働基準法、育児介護休業法、障害者雇用促進法、労働者派遣法、労働契約法、高年齢者雇用促進法など、毎年のように人事労務分野にかかる法改正が実施されています。これらはいずれも労働者保護的要素が強いものであり、企業としても正しい情報を入手し、自社にとって運用可能な制度の構築が不可欠となっています。

労働トラブル発生時の対応の流れ

 労働トラブルの発生時には、そのトラブルの内容・要求事項および相手方、そして関係機関・支援者(労働基準監督署、ユニオン、弁護士など)が存在する場合にはその支援者についての情報を確認すると共に、そのリスクの程度と影響を把握し、対応の方針を決定することが求められます。近年は紛争の解決手段も、あっせんや労働審判など様々な種類が存在しますので、相手方の請求内容を確認すると共に、紛争解決の方法についても検討が必要です。事件の内容によっては、請求内容にかかる資料の取りまとめなどが必要となりますが、その内容およびまとめ方にについてもアドバイスを実施します。なお、影響が大きい案件についてはこの時点から使用者側専門の労働分野に特化した弁護士との連携で問題に対応することになります。紛争が解決した際には、再発防止に向け、社内の人事労務管理制度の見直しや就業規則・労働契約書等の改定を実施します。

社会保険労務士法人 名南経営の労働トラブル・労働基準監督署等調査対応の特徴

  • トラブル発生時には、その内容およびお客様の要望をお聞きした上で、複数の選択肢を提案します。
  • 法令や裁判例などに基づいた根拠のあるアドバイスを実施します。
  • 深刻なトラブルについては、使用者側労働専門弁護士と連携した対応を行います。
  • 目の前のトラブルの解決だけではなく、再発防止に向けた対応について具体的な提案を行います。

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よくあるご質問

「労働基準監督署から是正勧告を受けたが、どのように対応したらよいのか分からない」

まずは実際に違法状態となっている指導事項の確認を行い、適正な対応方法や必要コストなどのリスクをご確認いただきます。その上で、必要に応じて担当監督官と直接の交渉や相談を行いながら、お客様が実現可能な運用方法やスケジュールにて指導項目を網羅できるよう、ご相談させて頂きます。労働基準監督署の調査対応においては今後、違法状態が再発しない仕組みを作り、監督官に理解してもらうことが最大のポイントとなりますので、実現可能な再発防止策を策定し、着実に実施することが重要となります。

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労働トラブル・労働基準監督署等調査対応のご相談は…
社会保険労務士法人 名南経営

電話受付時間:午前9時~午後6時(月~金曜日)

052-589-2355

「労働トラブル・労働基準監督署等調査対応」の主要コンサルタント紹介
小山 邦彦 ブログはこちら

小山 邦彦

こやま くにひこ

  • 社会保険労務士法人 名南経営 相談役
保有資格
  • 特定社会保険労務士
大津 章敬 ブログはこちら

大津 章敬

おおつ あきのり

  • 社会保険労務士法人 名南経営 代表社員
  • 株式会社名南経営コンサルティング 執行役員
保有資格
  • 社会保険労務士

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